贈り物専門店こくらや（以下、当店）では、以下のとおり、お客様情報を取扱いさせていただきます。
また、当店ではお客様から収集した個人情報を、当サイトの円滑な利用のみに使用させていただくことをお約束させていただきます。
お客様情報の利用目的
当店は、商品の購入、当店主催のプレゼントや懸賞への応募、当店へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他、取引遂行にあたり必要な範囲で、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を取得させていただきます。
※クレジットカード番号等の決済コードはSSL使用のショッピングカートを使用して安全管理に努めておりますので当店でのカード番号の取得はございません。
お客様から提供して頂いた個人情報は、当社の取り扱う商品やサービスを提供または紹介させて頂く目的以外に使用することはございません。
お客様が贈答品、贈答品等の相手先として別の方を指定した場合には、当店が取得する、相手先の方の氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用させていただきます。
お客様ご自身による個人情報の登録を通して、またはお問い合せやパンフレット送付希望などのサービス提供の際に、お名前やメールアドレス等をお聞きしております。
これらの個人情報は次の目的のために利用いたします。
・お客様のご本人確認、個人認証のため
・見積書の発行、商品発送、代金決済、商品取引に関するご連絡等を実施するため
・ご購入いただいた当社商品のアフターサービス、メンテナンス等を提供・実施するため
・電子メール、ダイレクトメール、カタログ等の送付により、当社の商品又はサービスをご案内するため
・アンケート等の送付により、当社の商品又はサービスについてお客様の利用状況や満足度を調査するため
・キャンペーン等で当選したプレゼントをお客様に発送するため
・広告・広報物等に使用するご購入事例やお客様のご意見収集のための取材を依頼するため
・各種お問合せ、ご相談、お申入れ等へ対応するため、及びその確認や記録のため
・お客様との契約や法律等に基づく権利の行使、義務の履行のため
・お客様の情報管理のため、その他取引、契約を適切かつ円滑に履行するため
安全管理
当店のサービスによっては、お客様から機密性の高い情報（クレジットカードの番号など）をいただく場合がございますが、それらの情報収集のために、暗号化通信等を行い保護させていただいております。
当店は、お客様情報の適切な管理のために、社内管理体制整を整え、セキュリティーシステムの維持させていただき、お客様情報の厳重な管理を行ます。また、お客様情報閲覧に関してはパスワード制限を設け、業務上必要な社員だけが利用できるよう、アカウントとパスワードを用意し、アクセス制限をさせていただきます。
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
第三者への提供
当店は、法令に基づく場合など正当な理由のあるときを除き、当社の業務委託先及び提携先、ならびに当社の業務の継承先以外の第三者には提供いたしません。
なお、商品の配送等、お客様との取引を円滑に遂行するにあたり、メーカー、運送業者に必要な範囲でお客様情報を提供することがあります。その場合、当店は、取扱に関する契約を結ぶ等、適切な監督を行わせていただきます。
その他
当店では、お客様の個人情報の保護を更に徹底するため、このプライバシーポリシーを必要に応じて見直し、改善させていただきます。
また、お客様の権利を尊重し、お客様から自己情報の開示、訂正・削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、本人であることが確認できた場合応じさせて いただきます。
プライバシーポリシーに関するお問い合わせ先
お客様情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記までお願いいたします。
贈り物専門店こくらや
〒879-0443 大分県宇佐市葛原774-1
TEL:0978-34-0055